[医院收费员述职报告]收费员述职报告

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来源:个人述职报告 时间:2018-05-21 09:55:13 阅读:

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收费员述职报告篇1:医院挂号收费述职报告

  每个人都应该写好述职报告方便总结,下面就由小编为大家整理医院挂号收费述职报告,欢迎大家查看!
  医院挂号收费述职报告
  一 、坚持行风建设,不断提高服务质量
  1、强化思想教育,提高职工医德素质
  通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、 经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高职工医德素养。本年度科室思想政治学习300余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础
  2、建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处
  通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,文秘写作秘书网共发放调查表500余份,满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5篇。
  3、实行“两公开”,增强透明度
  严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
  4、落实完善制度,加强管理
  严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
  二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量
  1、建立质控网络
  在院质控小组的领导下,门诊部制定科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便病人。
  2、努力提高医务人员的业务素质
  (1)、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员10人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;
  (2)、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取本科学历教育。目前门诊人员结构,大学5人,大专6人,中专2人,高级1人,中级8人,助理1人,员级3人。
  (3)、鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,05年门诊部在省级刊物发表论文8人次,17篇,获得社区各项成果4人次8项。对提高职工的整体素质起到积极的作用。
  3、加快医疗设备更新,提高医疗竞争力
  为提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,05年在医院的大力支持下,门诊部新添置预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、nsk手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、qk全科治疗仪、胎心监测仪等价值20余万元的先进医疗设备,大大促进诊疗水平的提高,发挥很好的社会效益和经济效益。
  4、加强对外技术合作
  积极引进“星期天工程师”,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展儿童xxx的手术治疗,提高医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
  三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力
  门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。2014年,参加社区及院内各项活动40余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖3人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心120余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化,增强职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
  医院挂号收费述职报告
  各位领导、同事们,大家好:
  时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去,医院挂号述职报告。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
  作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。
  下面将我在09年的工作向大家汇报。
  一、收费工作
  在09年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,认真的研究每月报表,找出其中的不同之处,认真分析原因,比如门诊量的下降,挂号人次的减少,住院病人多收入反而减少等等,述职报告《医院挂号述职报告》。只有深入到工作中,我才发现其中的乐趣,让工作最有效的完成。
  二、医保方面的工作
  我院从09年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解医保政策,并在不断的操作中掌握医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。
  三、his系统更换时的工作
  医院为适应医保要求在09年5月底到6月初更换新的his系统,在这段时间里,我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施,在要求时间内顺利玩成自己的工作;认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作,并在他们的指导下学习掌握医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作,在最短的时间内熟练收费操作过程,门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况,不仅认真加强对我们的培训,同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名,其中一次还得到院里的奖励,使我更坚定我的工作,不断地提高自己的工作水平。
  从九月份开始,我院实施优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高,我很荣幸的两次被凭为优秀员工,我很开心,这意味着领导及同事对我工作的肯定,这是给我的最高的荣誉。
  四、10年的工作计划
  09年已将要翻过,10年的脚步就在耳畔,09年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,10年我要更加努力工作:
  1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作最好的褒奖;
  2、认真的学习医保知识,掌握医保政策,按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作;
  3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
  最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

收费员述职报告篇2:领导干部任期述职报告

  引导语:对于述职报告相信大家都不陌生,那么相关的领导干部任期述职报告要怎么写呢?领导干部任期述职报告范文那里有?接下来是小编为你带来收集整理的领导干部任期述职报告,欢迎阅读!
  领导干部任期述职报告一
  尊敬的各位领导、老师们:
  今天,市教育局人事股领导到我校对正副校长及领导班子进行届中考核,我谨代表学校领导班子向大家述职,请予审议。
  过去的两年多里,在上级教育行政部门的领导下,我们高举邓小平理论的伟大旗帜,践行“三个代表”的重要思想,贯彻十七大会议精神,用科学发展观统领学校工作的全局,坚持“学生成材——我们的责任,教师成长——我们的追求,学校发展——我们的理想”的办学理念,全面实施素质教育,以求真务实的态度,团结带领全体教职工锐意进取,开拓创新,为提升教育质量,构建和谐校园做出了不懈努力和积极贡献。现就我校领导班子两年多来的工作汇报如下:
  一、领导班子建设明显加强
  学校领导班子成员共有13人,平均年龄42岁,研究生1人,本科学历12人,中共党员占92%。结构合理,整体素质较高,有激情,有思想,有活力,有强烈的事业进取心,有办好镇江一中的高度的责任感和使命感,有深入一线调查研究、破解管理和教育教学难题,与教职工同呼吸共命运,扑下身子抓落实的严谨的工作作风。坚持用“五心”标准(信心、用心、精心、知心、放心)要求自己,“用情”办学、“用心”办学、“用脑”办学。目前,大家在继承发扬历届班子团结协作、无私奉献的优良传统基础上,相互信任,相互支持,做到了既分工又合作,很好的发挥了领导班子的整体合力和战斗力,为学校的持续发展提供了坚实的组织保障。在新班子的带领下,全校教职工凝心聚力,落实“实施精细管理,建设一流团队”的工作思路,聚精会神抓质量,一心一意谋发展,教育教学质量稳步提高,学校品牌不断攀升。
  二、教师队伍建设全面加强
  事实证明:教师是学校发展过程中最为活跃也是最为关键的因素。两年多来,我们在加强教师队伍建设方面作了大量工作。
  一是强化师德建设。利用政治学习、专题教育等途径组织开展形式多样的师德教育活动,全面提高了教师思想素质和职业道德水平,扎实开展“学规范、强师德、树形象”活动。坚持把师德作为评价和考核教师的首要内容,倡导顾大局、讲奉献、爱生敬业、依法从教,坚决杜绝有偿家教和体罚学生行为。二是通过“德、读、听、带、培、竞、写、研、着”九大战术, 大力促进教师专业化发展,锻造不败金身,打造了一批能承担重任、成绩突出的教学骨干。
  三、规范办学行为落到实处
  通过制度建设,规范办学行为。把制度建设摆在更加突出的位置,坚持用制度规范行为,按制度办事,靠制度管人。学校紧紧围绕“坚持科学发展,办人民满意教育”的工作目标,杜绝不规范办学行为发生。严格执行收费政策,实行收费项目和收费员公示和收费持证上岗制,;严格按照新课程标准开齐课程,开足课时,确保学生全面发展;对各级学生进行常态编班,确保每个学生受到公平教育;严格教材、教辅资料管理,规范使用教材及教辅资料;坚决禁止占用节假日和休息时间组织学生上课和集体补课,规范各种考试行为,严格控制考试次数,不得凭考试成绩给学生排队。学校在2011年7月被评为茂名市义务教育规范化学校。
  四、教育教学质量明显提升
  两年多来学校不断完善教学质量监测机制,致力教学质量提高。抓好教学流程的管理落实,指导检查常规落实情况。深化课程改革,全面提升质量。严格的管理,高素质的教师队伍,规范的教学行为,同时学校重点抓教师集体备课,加强学科间横向联系和纵向沟通,推动了课堂教学的深入改革,确保了学校的良性发展。2010年中考,我校有14人考上高州中学;有95人考上城区四大中学;有6人在高州市“缅茄杯”学科竞赛中获奖。2011年中考,我校有10多
  人考入高州中学;90人考上城区四大中学,升入城区四大中学人数,列高州市第8名;有3人在高州市“缅茄杯”学科竞赛中获奖,并获得直升高州中学资格;有3人夺得高州市中考单科满分状元3人;初二(8)班刘荣锋同学继上学期在初一(9)班获高州市现场作文大赛一等奖(全市第四名)后,今学期又获茂名市现场作文大赛二等奖,受到社会的普遍好评。
  五、各类安全隐患全面消除
  安全工作是学校的头等大事。学校的交通安全、食堂卫生安全、校园学生人身安全等都是学校的重要工作,看起来简单,要做好很难,稍有松懈就可能酿成大祸。所以,安全责任重大,学校领导非常重视,充分利用周一的国旗下讲话、主题班会、黑板报、学习园地和不定时的安全演练,增强了学生的安全意识,还不定期地对围墙、教室、宿舍等地方进行安全大排查,消除了安全事故隐患。
  六、学校办学水平明显提高
  新一届班子成立后,立即对校园进行科学规划,采取分步实施原则,先后投入500多万元,筹建了3000多平方米的新学生饭堂一幢(将在年内投入使用),迁移了盘踞校门口多年的多根电杆,修缮了挡土墙、围墙,兴建了升旗台和大型综合性舞台各一个,配建了各类实验室、多媒体教室,改造了党员活动室、教研活动室、行政办公室、男生宿舍、教师宿舍、教师办公室,拆除500多平方米的D级危房,增设了校门口文化专栏;拟建一条近50多米的文化长廊,全面改造校容校貌,把校园打造成三区一场(即教学区、生活区、运动区及文化广场)相对独立又相互辉映的格局,营造了一个布局合理、环境幽雅、文化气氛浓郁的育人环境。更换了学生课桌椅及大批铁床,安装了闭路电视监控系统、数字自动广播系统、多媒体电教平台,配备了一大批现代化办公设备,学生宿舍安装风扇172台,教室安装风扇120台,大大改善了办学条件,两年间镇江一中迅速腾飞,先后被评为:高州市美丽校园、茂名市美丽校园、茂名市一级学校、茂名市义务教育规范化学校。
  七、党风廉政建设有效强化
  学校坚持把党风廉政建设责任制的落实摆上重要的议事日程,强化领导班子廉洁自律意识,以“廉洁文化进校园”和“创先争优”活动为抓手,深入开展廉政教育,做到常抓不懈,警钟长鸣。积极推行校务公开,深化民主管理和民主监督制度。充分发挥学校工会和教代会的作用,学校的重大决策、大宗物资采购、工程招投标、评先评优、改革方案的制定等等,学校都通过教代会征求广大教职工的意见,做到了公开、公平、公正。构建了一个“反腐防变”的体系。
  八、教育教学成果形势喜人
  在新一届领导班子正确带领下,全校师生顽强拼搏,取得了令人可喜的成绩,学校先后被评为全国教育教学论文集体三等奖、高州市文明单位、高州市先进基层党组织、高州市高中阶段招生工作先进单位、高州市中职招生先进单位、高州市依法治校先进单位、高州市普教系统社会治安综合治理优秀单位、高州市先进团委、高州市五四红旗团委、高州市先进职工之家、高州市人口与计划生育先进工作集体、高州市中小学优秀主题班会课评选活动二等奖。学校《明珠》文学社被评为茂名市优秀文学社,《明珠》报被评为茂名市优秀文学社刊;5位教师被评为高州市优秀班主任,1位老师被评为茂名市优秀教师,4位教师被评为高州市优秀教师,8位教师被评为高州市教师职业道德先进个人,4位教师被评为教坛新秀;县市级优秀课例6个;教育教学论文获国家级奖励40篇,获省级奖励20多篇,获茂名市级奖励10多篇,获高州市级奖励100多篇。学生有80多人次获市级以上奖励。
  反思过去,我们发现许多工作仍存在不足的地方,特别是面对学校的发展遇到的各种问题和矛盾,我们忧心忡忡,顾虑重重。如何尽快实现学校的跨越式发展,提高学校办学品位,如何在初一新生成绩偏低的客观条件下提高教学质量,如何最大限度挖掘师生潜能,再创辉煌,这些问题需要在今后的工作中努力思考,认真破解。学校领导班子有决心有信心,我们将在今后的工作中扬长避短、开拓创新、群策群力、共克时艰,为学校事业发展作出新的更大的贡献。
  领导干部任期述职报告二
  各位领导、同志们:
  201*年我在领导班子的配合下,在全体干部职工的支持下,认真履行职责,全力做好各项工作,圆满完成了各项工作任务。现将一年来思想政治状况、履职尽责、廉洁从政主要情况向各位领导和同志们作简要汇报,敬请评议。
  一、讲学习,勤思考,提高自身政治素养
  一年来,我积极参加市局、县委和县局党组组织的党组中心组学习,能够自觉地将自己的思想和行动统一到上级精神部署上来。特别是通过十八届五中全会、“三严三实”、“守纪律〃讲规矩”等专题学习,自己对重大理论问题有了新的认识,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升。能够自觉树立和维护党的形象,能在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不暧昧,行动不动摇,立场坚定,能确保政令畅通,使上级的各项决策决议都能在我局得到很好地贯彻落实。
  二、讲责任,明目标,确保工作顺利开展。
  作为单位的主要领导,工作中我能适应经济形势新常态的要求,以总书记“树立正确的世界观、权力观、事业观”为根本,以“创新、务实”为理念,把握全局,开展工作。
  一是在工作中能统筹兼顾,推进各项工作开展,把促进单位发展与提高干部职工自律意识、业务水平结合起来;把组织税收工作任务与征管工作结合起来。明确工作要求,能正视经济发展面临的新背景,立足本局实际,提出在消费领域税收征管、队伍建设上出成效。
  二是注意正面引导、公平处事,规范行为、建章立制。思想上常交流、沟通,加强工作的自觉性;工作上靠制度管人,以流程管事;在目标上通过绩效考核,调动工作积极性;在人员使用上能做到知人善用、用人所长,思想上信任、工作上支持、生活上关心。 三是带好班子。我以建设团结、务实、高效、廉洁的班子为目标,以增强凝聚力、执行力为重点,提升集体决策的能力和水平。坚持实行党组成员每月集体学习制度,重要事项党组集体研究决策制度,各项经费收支由局党组集体研究审批制度,形成了班子动作协调规范的有效机制。以建“四好班子”为载体,以经常谈心和工作交流为沟通渠道,促进了相互理解、相互信任和相互支持;以民主评议和亚博开户为激励,即时地总结经验、纠正错误、改进工作,使各项工作既出成果、出经验,又使班子的每个成员都在工作中得到锻炼和培养。
  三、讲实干,重担当,认真履行工作职责
  一年来,认真履行“一岗双责”,狠抓两方面工作。
  一是抓好税收工作。对组织收入亲自调研,通过抓好重点税源、规范行业税收、加强税务稽查、评估等,确保了组织收入任务圆满完成。加强税收征管,在加油站、超市等行业管理上,取得明显成效,得到市局和县委、政府主要领导肯定。狠抓干部能力培训,在考取会计从业资格证、初级会计职称上都取得了可喜的成绩。
  二是狠抓党风廉政建设工作。主动与市局党组、县纪委签订部门党风廉政建设责任书,与全体党员分别签订党员廉政责任书。切实加强部门廉政建设和行风建设,全年专题研究党风廉政工作2次。加强廉政教育,将党风廉政建设、党性党史教育等各类活动的对象延伸到中层干部、普通干部及职工,制定学习计划,将个人自学与组织学习相结合,定期组织学习讨论。结合税收工作实际,提醒干部职工防范风险,做到廉政“警钟长鸣”。工作中自觉加强部门党风廉政建设工作,
  四、讲纪律,做表率,始终保持廉洁自律
  作为一名国家工作人员,我能始终保持清醒头脑,时刻警钟长鸣,坚持做到讲学习、讲政治、讲正气。始终坚持按原则办事,认真落实民主集中制,顾全大局,忠于职守,秉公用权,务求实效。
  在工作上,逢大事、难事、新事我都要亲自调研,集思广益,所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行,用高质量和高效率做出示范。能够严格遵守党的政治纪律和廉政准则,自觉参加党的双重组织生活,始终按照党员领导干部的标准严格要求自己,自觉抵制腐朽思想影响。注重尊重上级,维护同级,爱护下级,联系群众。在生活中,我节俭自律,不贪不占,从不讲排场、摆阔气、奢侈浪费。无论对谁,我都能做到平易近人,诚信待人,乐善助人,不欺上瞒下,不阿谀奉承,不损人利己。
  五、存在问题和下一步工作打算
  一年来,虽然围绕年初确定的工作目标做了一定努力,取得了一定成效,但与党的要求和干部职工的期望相比还存在一定差距,主要是:理论学习不深,理论思考和科学实践水平有待进一步提高;对业务工作深入实际调查研究还不够。对于这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。努力做到:
  (一)继续加强理论学习,提高领导水平和驾驭工作的能力,努力适应日益复杂的工作环境。
  (二)进一步解放思想,强化开拓创新意识。从当前实际出发,从解放思想入手,下大力克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪,落实国地税改革、营改增改革等一系列改革举措,在推进**国税税收现代化建设上做出自己的贡献。
  (三)坚持底线思维,严格要求自己,做到不踩红线,不越底线,慎独、慎初、慎微。

收费员述职报告篇3:高速收费员述职报告

  撰写述职报告是完善干部管理制度的一项重要措施 在岗位职责明确的前提下,,探索本职工作的规律,促进领导干部自我认识。分享了高速收费员述职报告,欢迎大家欣赏!
  高速收费员述职报告1
尊敬的各位领导,同事们:
  大家好!
  我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加xxxx年的年终述职大会,也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台!xxxx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工作,在同事们的帮助与关怀中,我体会着工作的快乐和感动,用心收获着这份宝贵的财富,高速公路个人述职报告。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印,我感慨万千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报:
  一、学习方面:
  一年来在中心党政的正确领导下,我认真学习了党的xx大理论知识、学习了《甘肃省高速公路管理条例》、学习了科学发展观等政治理论知识,同时还主要学习了稽查业务知识、以及联网路段如何防堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。
  二、工作方面:
  概括地说,xxxx年我的亚博开户分两个阶段,具体如下:
  第一阶段就是我在行政办公室亚博开户这一阶段,主要从事公文登记、送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。记得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书亚博开户以来,我开始做文书的时候,每每听到办公室这些工作要求的时候,面对这些优秀的同事,自卑感是很强烈的,概括地说我只有责任心比较强,态度比较端正,其他的特质基本都不具备。但是在中心办公室各位领导的正确指导和同事的热心帮助、支持合作下,我不断地严格要求自己,认真工作,虚心学习同事们的优点,后来在实践中我逐渐发现办公室工作不但要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双超前发现问题、分析问题解决问题的眼睛!总之,在中心办公室繁忙的公文处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心,而且使我的工作能力以及思想认识不断提高,逐渐成熟,述职报告《高速公路yabo官网亚博在线娱乐官网欢迎您》。逐渐养成了严、细、实、快的工作作风。
  第二阶段就是自七月份调入稽查保障处工作,在稽查保障处,面对一切都是新的开端,记得当时石主任和办公室同事对我说,要继续保持良好的工作作风,戒骄戒躁,虚心从头学起。身上肩负着大家的期望,在进入稽查保障处那一刻,我决心用努力工作来报答大家的关爱,于是我在实践中认真向同事们学,向书本上学,学习监控业务知识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识,不断学习积累工作经验,不断地提高自己的业务能力和水平。还好,我在科室领导的支持和帮助下,加上当初在基层一线从事过收费工作,所以较快地适应了稽查保障处的业务,在稽查保障处领导的安排带领下,主要从事了现场稽查保障业务、监控稽查人员业务培训现场联系工作以及一些机动任务。并先后执行了奥运保畅现场文明服务专项稽查,对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现场稽查、专项稽查,执行了对天

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